La prise en charge du handicap

Informations pratiques

Votre avis nous intéresse

Si vous présentez un handicap, un accès prioritaire est organisé au CHU. 

Lors de votre arrivée, vous pouvez faire la demande d'un ticket prioritaire auprès des hôtesses, ou grâce à la borne se trouvant à l'Espace Accueil Clientèle de l'Hôpital Charles Nicolle. Ce ticket vous permet accéder à un guichet réservé.

cliquez sur l'image pour lire le magazine interne consacré au handicap.

 Vous êtes une personne à mobilité réduite
 Vous êtes déficient visuel
 Vous êtes sourd ou malentendant

Vous êtes une personne à mobilité réduite ?

Les places parking réservées

Vous devez vous rendre prochainement au CHU et vous souhaitez savoir où se trouvent les emplacements qui vous sont réservés ?

les plans ci-dessous vous permettront de visualiser ces emplacements. Cliquez sur le nom de l'hôpital pour voir le plan.

L'Espace Accueil Clientèle situé à l'Anneau Central de l'hôpital Charles Nicolle, met à votre disposition des fauteuils roulants.

 

Vous êtes déficient visuel ?

Le guidage auditif

Un système de guidage auditif est mis à disposition du patient à l'hôpital Charles Nicolle. Le début du parcours commence à l'entrée de l'hôpital au niveau du Pavillon de pédiatrie et se termine au Service d'Ophtalmologie (plan à venir).

Comment ça marche ?

Sur le parcours, des bornes réceptrices vont capter le signal émis à partir du boitier émetteur miniature.
La borne réceptrice diffuse soit un message sonore (chant d'oiseau) ou un message vocal pré-enregistré qui permet à la personne de se guider.

Où se procurer le boitier émetteur

Il est possible de se procurer ce boitier auprès des associations suivantes :

  • Normandie-Lorraine (Centre de jeunes amblyopes et déficients visuels au Mesnil-Esnard) Tél. : 02 32 86 51 60,
  • Auxiliaires des Aveugles Tél. : 02 35 89 71 71,
  • Valentin-Haüy Tél. : 02 35 71 18 55,
  • GIPH (Groupement pour l'Insertion des Personnes Handicapées)
    Tél. : 02 35 84 72 85,

et à la mairie de Sotteville-lès-Rouen - Tél. : 02 35 63 60 60

TV / téléphonie lors d'une hospitalisation

Sont disponibles sur demande, à l'accueil de l'Espace Accueil Clientèle de l'Hôpital Charles Nicolle, contre une caution :

  • téléphones munis de grosses touches et de haut-parleur
  • télécommandes pour téléviseur

La Charte du patient hospitalisé en braille

La Charte du patient hospitalisé est consultable en braille à l'accueil de l'Espace Accueil Clientèle de l'Hôpital Charles Nicolle.

L'affichage des informations sur votre écran d'ordinateur

Si vous avez des difficultés à voir les pages qui s'affichent sur votre ordinateur. En fonction du type de matériel et de logiciels intallés, vous avez à disposition un outil loupe.

cliquez sur ce lien pour en savoir +

Pour une déficience plus sévère, vous pourrez trouver des conseils utiles et des références d'entreprises qui proposent des matériels adaptés à votre handicap sur le site de la Fédération des Aveugles et Handicapés visuels de France.

Vous êtes sourd ou malentendant ?

Interprète en langue des signes

Si vous êtes malentendant et que vous avez besoin d'un interprète en langue des signes française durant votre séjour le CHU met à votre disposition les services d'un interprète diplômé.
Il respecte les règles déontologiques suivantes : la neutralité, la fidélité au sens, respect du secret professionnel.

Télécharger la plaquette d'information  (2 pages)

Lorsque votre rendez-vous avec le service médical est fixé, prenez contact avec le Service d'interprétariat en Langue des Signes :

Téléphone : 02 35 07 98 34
Courriel pas@ccas-rouen.fr
Fax : 02 35 07 98 49
Texto : 06 30 50 00 53

A chaque fois, merci de toujours préciser votre nom, le nom de l'hôpital, le service, le nom du médecin, la date et l'heure du rendez-vous.

TV / téléphonie lors d'une hospitalisation

Sont disponibles sur demande, à l'accueil de l'Espace Accueil Clientèle de l'Hôpital Charles Nicolle, contre une caution :

  • téléphones avec haut-parleur
  • minitels DIALOGUE
  • télévisions avec télétexte
  • casques infrarouges pour les téléviseurs
  • enceintes pour les téléviseurs

Les chambres du service ORL sont toutes équipés de télévisions avec télétexte.