Le CASA est destiné à simplifier le parcours médico-judiciaire des victimes, quelque soit la cause des violences, pour faciliter la prise en charge médico-légale et le dépôt des plaintes auprès de la Justice.

Les victimes peuvent y rencontrer des professionnels de santé, une psychologue, une assistante sociale, une association d'aide aux victimes. Dans certaines situations (urgence médico-légale, vulnérabilité…).

Les victimes ont aussi la possibilité d'être  mises en contact avec un officier de police judiciaire pour recueillir leur plainte ou les protéger.

En cas de nécessité, les victimes bénéficient d'une brève hospitalisation dans l'Unité d'Hospitalisation de Courte Durée (UHCD) du service des urgences. Pour les victimes déjà hospitalisées qui ne peuvent se déplacer (soins intensifs, chirurgie lourde…), les acteurs du CASA se rendent à leur chevet.

Le CASA a un rôle d'écoute et de conseil. Il permet à la demande des victimes ou d'une autorité judiciaire par le biais d'une réquisition :

• d'évaluer les violences
• de recevoir des soins complémentaires
• d'obtenir un certificat avec ITT pénale (Incapacité Totale de Travail)
• de rencontrer un(e) psychologue ou un(e) psychiatre
• de rencontrer une assistante sociale

Les prestations du CASA associent le constat médico-légal, les soins lorsqu'ils sont nécessaires et la prévention de certaines manifestations pathologiques. Le CCASA aide les victimes à prendre contact avec la Maison de l'Avocat ou une association d'aide aux victimes si elles le souhaitent.

En dehors de certains cas particuliers (par exemple, violences verbales uniquement, violences sexuelles sans lésion somatique...), les victimes de violences doivent avoir consulté un médecin ou une structure d'urgence et avoir reçu les soins nécessaires avant d'être prises en charge par le CASA.